Reklamační Řád

1. Podmínky vrácení

Vrácení možné při:

• Poškození při přepravě
• Obdržení nesprávného zboží
• Výrobní vada
• 14denní lhůta pro odstoupení (Zákon č. 89/2012 Sb.)

2. Lhůta pro vrácení

Standardní: 30 dní od dodání
Prodloužená: Během akcí

3. Postup vrácení

Kroky:

1. Kontaktujte [email protected] nebo +1 (555) 123 - 4567
2. Získejte RMA kód
3. Zabalte do původního obalu
4. Odešlete doporučeně

4. Vrácení peněz

Částka: Cena zboží bez dopravného
Doba: 7 pracovních dnů po převzetí

5. Výjimky

Nelze vrátit:

• Personalizované zboží
• Spodní prádlo (pokud nebylo použito)
• Stažené digitální obsahy

6. Zvláštní případy

Částečné vrácení: Při opotřebení
Vady: Okamžité oznámení nutné